HOL tudok rendelést leadni?
A rendeléseket csak online, a weboldalon, lehet leadni. Helyezze a kivánt termékeket a kosárba, töltse ki az űrlapot a szállítással, illetve e fizetéssel kapcsolatos adatokkal, majd véglegesítse a rendelést. Nem veszünk fel rendelést telefonos üzenet, hívás, facebook vagy instagram álltal.
Visszaküldhetek egy vagy több terméket?
Igen, azzal a feltétellel, hogy a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint ahogyan szállításra került (eredeti csomagolás, felbontatlan). Több információt és a „Termék visszaküldés”-i űrlapot itt találja
Hogyan juthatok vásárlási utalványhoz vagy kuponkódhoz?
Minden héten újabb kedvezményeink vannak. Ezek a weboldalon kerülnek hirdetésre. Ezen kívül iratkozz fel a Facebook és Instagram oldalunkra, mert gyakran hírdetünk ott is különleges kuponkódokat. Több kedvezményt és kuponkódot egymás mellett nem lehetséges érvényesíteni.
Mikor részesülök ingyen termékmintával?
Sajnos nem tudunk rendszeresen ingyen termékmintát küldeni. Mikor készleten vannak, akkor köszönetünk jeléül rendelésedben megtalálod őket.
Csak göndör hajra tervezett termékeket forgalmaznak?
Üzletünk célcsoportja elsősorban a göndörhajú vásárlók, de nem feledkezünk meg az egyenes hajú vásárlóinkról sem. Így az Innersense, Oma Gertrude, Dr. Konopka’s, Garnier, Giovanni, Maternatura, Organic Shop, Righteous Roots sau The Mane Choice termékeink az egyenes hajra is megfelelőek.
A termékeim szagja, színe és állaga miért eltérő?
Figyelembe kell venni, hogy a termelő különböző forrásokból szerzi be az alapanyagokat, így a szín, szag és állag terméksorozatonként eltérő lehet. Amíg az összetétel és az alapanyagok nem változnak, a terméket biztonságban használhajta. A termék hatékonyságát ez nem befolyásolja.
Miért eltérő a csomagoláson lévő alapanyaglista a weboldalon lévő listától?
Törekszünk, hogy a veboldalon megtalálható információk mind aktuálisak legyenek. Ugyanakkor, a gyártó megváltoztathatja a termékek alapanyagait bármilyen előzetes bejelentés nélkül. Ennek következtében folytonos aktualizálásaink ellenére is a weboldalon feltüntetett összetevők eltérhetnek a terméken feltüntetett összetevőktől. Körforgásban ellenőrizzük temékeink csomagolását, hogy azonosítsuk az esetleges változásokat. Ennek ellenére ugyanazon termék összetétele sorozatonként külömbözhet, vagyis ugyanaz a termék két változatban is megtalálható. Segits te is nekünk! Kérjük ellenőrizze az összetevőket a termék felnyítása előtt. Abban az esetben, ha a megrendelt termék INCI listájában változásokat észlel, vagy oÖn álltal elkerült összetevőket észlel, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail, telefonos hivás vagy üzenet, Facebook üzenet keretén belül . A terméket kicseréljük és a vételárat visszaküldjük.
Használhatom az ön álltal forgalmazott termékeket festett a hajra?
Igen, persze. A termékek nagy része oly módon van tervezve, hogy védjék a festett haj színét, sőt meghosszabítsák ennek tartamát.
A termékeknek lehetnek mellékhatásai?
A termékek bőrgyógyászatilag teszteltek, de hatásuk személytől függő. Mégis vannak személyek, akik érzékenységet vagy alergiás reakciót tapastalhatnak egyes összetevőktől. Abban az esetben, ha ilyesmit tapasztalsz, azonnal hagyjd abba a termék használatát és fordulj orvoshoz az ok pontos meghatározásáért. Nem vállalunk felelőséget az ehhez hasonló helyzetekért. Nem vagyunk orvosok, és a termékekre hívatkozó információk tájékoztató jellegüek, át lettek véve a termelőtől. Az egészségűgyi problémákat orvosi rendelőben kell azonosítani és kezelni. Ezért ajánlott a termék tesztelése használat előtt.
